Aviso de Privacidad

En KB Consulting (Kevin Barra, “nosotros”) respetamos tu privacidad. Este aviso explica qué datos personales recabamos en nuestro sitio www.kevinconsulting.services y en los servicios que contratas con nosotros, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Es el aviso de privacidad aplicable a KB Consulting como responsable del tratamiento de tus datos.

1. Qué datos recabamos

• Datos de contacto: nombre, nombre de tu negocio, teléfono / WhatsApp y correo electrónico, cuando nos escribes por cualquiera de nuestros canales o llenas un formulario.
• Datos de tu proyecto: la información que nos compartes para diagnosticar y ejecutar el trabajo (procesos, catálogos de productos y servicios, precios, horarios, imágenes y textos de tu negocio).
• Datos de facturación: los datos fiscales necesarios para emitir tu comprobante cuando lo solicitas.
• Datos de pago: cuando pagas con tarjeta, el cobro se procesa con Stripe, nuestro procesador de pagos. Nosotros no vemos ni almacenamos los números de tarjeta ni los códigos de seguridad; Stripe los recibe y resguarda directamente.
• Datos técnicos: el sitio público usa una analítica anónima (Vercel Analytics) que no identifica personas y no usa cookies de seguimiento publicitario.

2. Para qué usamos tus datos

• Atender tus mensajes, darte el diagnóstico y preparar tu propuesta.
• Prestar los servicios de consultoría, desarrollo y medios que contrataste.
• Dar soporte y seguimiento a los sistemas que operan en tu negocio.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales y legales.

No usamos tus datos para venderlos ni para mandarte publicidad de terceros. Si te mandamos información nuestra, puedes pedirnos que paremos en cualquier momento.

3. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen posible el servicio, y únicamente los datos necesarios para su función: Stripe (cobros con tarjeta), Vercel (hospedaje del sitio y analítica anónima), WhatsApp / Meta (los mensajes que nos escribes) y los proveedores de base de datos y correo con los que operamos. Fuera de eso, solo compartimos datos cuando una autoridad competente lo requiera por ley.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación y el tiempo adicional necesario para dar soporte, cumplir obligaciones fiscales y atender aclaraciones. Cuando ya no se requieren, los eliminamos o los dejamos anónimos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos diste, escribiéndonos desde el correo con el que nos contactaste. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles y te decimos qué hicimos con tu solicitud.

Si eres usuario de una tarjeta de lealtad que emitimos para un negocio, el responsable de tus datos es ese negocio: nosotros la emitimos en su nombre y te ayudamos a canalizar tu solicitud.

6. Cambios a este aviso

Si cambia algo relevante, actualizamos esta página y la fecha de la parte de arriba. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta dirección.

7. Contacto

Para dudas sobre este aviso o sobre tus datos personales, escríbenos a kevin@kevinconsulting.services o por WhatsApp al +52 229 158 9149. KB Consulting · Veracruz y Puebla, México.